Kunden wollen Fragen in Echtzeit rund um die Uhr beantwortet haben und bevorzugen die Kommunikationskanäle mit denen sie bereits vertraut sind. Dazu zählen neben der Website auch die sozialen Medien und Messenger-Dienste.
Mit ChatBot4You erhalten Sie die Möglichkeit mit einem Baukasten-System eigene ChatBots einzurichten. Über ein einfaches Interface können Sie Fragen und Antworten eintragen, künstliche Intelligenz aktivieren und den ChatBot anlernen und überwachen. Mit der 3IN1 Funktion von ChatBot4you erhalten Sie neben ChatBot auch immer einen Live-Chat für Ihre Website. Sie können so jederzeit live in die Chats eingreifen und die Antworten des ChatBots pausieren und direkt mit Ihren Kunden in Kontakt treten.
Im Team mit Ihrem ChatBot und der künstlichen Intelligenz schaffen Sie einen neuen Self-Service-Point für Ihre Kunden, der 24 Stunden täglich an 365 Tagen im Jahr auftretende Fragen zu Ihren Produkten, Ihren Dienstleistungen oder Ihrem Service ganz ohne Wartezeiten beantworten kann.
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